Вы сыты по горло маленькой зарплатой, зверским графиком и «неадекватным работодателем» или вам просто хочется открыть свое дело? Дерзайте! Наши советы вам в помощь.
Шаг 1. Наберите клиентскую базу
Если на данном этапе ваша популярность как массажиста не особо велика, поработайте над приобретением постоянных клиентов. Они будут вас кормить в первые месяцы «свободного плавания».
Боитесь, что уволят раньше времени? Возьмите новую СИМ карту. Дайте объявления, не указывая отчество и фамилию. Если вас «раскроют», скажите, что хотели повысить свой трафик в салоне.
Используйте знакомых. Делайте друзьям массажи бесплатно или со скидкой за то, что они приводят друзей.
Поищите клиентов в организациях. Это могут быть личные контакты, договор с руководителем на офисный массаж, подработка в качестве неофициального штатного массажиста для работников предприятия.
Шаг 2. Бизнес-план
Вы должны четко осознавать:
- что вы умеете прямо сейчас (образование, техники массажа, дополнительные процедуры);
- какие виды услуг вы имеете право оказывать легально; что вам для этого надо (лицензии, разрешения);
- ваша цель;
- ваша целевая аудитория (ЦА);
- стартовый капитал, который у вас есть или вы в состоянии поднять (например, взять кредит).
Исходя из этих пунктов, вы сможете более конкретно оценивать ситуацию.
Например, вы умеете делать медицинский массаж, но мед. образования у вас нет. Тогда вам не стоит пытаться оформить данную услугу, поскольку на нее нужна лицензия, а без диплома медсестры или врача вам ее не дадут. Оформляйте вместо него гигиенический массаж тела, который относится к услугам салонов красоты и не требует лицензии.
Или, напротив, у вас диплом врача и множество сертификатов о прохождении курсов массажа. Вам необходимо составить список тех техник, которые требуют получения лицензии, если таковой у вас еще нет.
Определитесь, арендовать массажный кабинет в работающем салоне или целиком салон? Вы ответите на важный вопрос: что выгоднее покупка или аренда? И нужно ли вам собственное помещение, к которому вы будете привязаны или ваша мечта – исколесить мир?
Определение ЦА поможет правильно выбрать расположение будущего салона, дизайн интерьера и даже ваш внешний вид. У вас будет более конкретное представление о том, как должна выглядеть ваша реклама и где ее размещать.
И, разумеется, вам придется уложиться в свой стартовый капитал. Если решили брать кредит, внимательно изучите предложения и репутацию банков. Найдите оптимальные условия кредитования, внимательно изучите предложения и мелкий шрифт. Подсчитайте, сколько в месяц вам надо будет зарабатывать, чтобы гасить все платежи (аренду/коммуналку, кредит, счета за жилье и пр.).
Пересмотрите сумму кредита. Возможно, вам пока не стоит взваливать на себя управление салоном. И самым оптимальным вариантом будет подходящий кабинет в работающем салоне или SPA центре.
Шаг 3. Поиграйте в бизнес
Коучи любят использовать этот прием. На бумаге проигрываете различные сценарии развития вашего бизнеса (обязательно пропишите наихудшие и наилучшие варианты), находите подводные камни, ошибки, проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Смотрите, как можно их избежать.
Большинство бизнесов закрывается в первые 3 года не потому, что владелец выбрал плохую идею, неподходящую нишу или он бездарен, а потому, что в самом начале были заложены ошибки, выбраны неподходящие партнеры, заключены договора с ненадежными организациями, взяты слишком большие кредиты, не учтены риски и пр.
Обдумайте и просчитайте с позиции здравого смысла. Подключите интуицию. Выбирайте тот путь создания и развития собственного дела, который единогласно выбирают разум и интуиция.
Если не получается самостоятельно проиграть варианты, обратитесь к ментору, коучу, посетите семинары или вебинары на эту тему.
Если вы мечтаете о крупном центре, но у вас нужных средств – растите постепенно. Начните с аренды массажного кабинета. Накопив средства (хотя бы 50%, от суммы), купите либо возьмете в долгосрочную аренду помещение под салон. Когда салон начнет приносить стабильную прибыль, вы сможете взять второе помещение или открыть большой SPA-комплекс. Проиграйте подобную цепочку на бумаге сами или подключив специалиста. Разделение большой цели на несколько делает ее достижимой.
Шаг 4. Подготовка к «свободному плаванию»
Когда бизнес-план составлен, проверен на бумаге, отредактирован, приступайте к подготовке. Не спешите покидать старую работу и регистрироваться в налоговых органах. Вы потратите на подготовку от нескольких дней до нескольких месяцев. Это зависит от ваших целей, выбранного помещения, оборудования, которое надо будет закупить.
Если вы арендуете готовый, укомплектованный массажный кабинет в салоне, вам понадобиться закупить расходные материалы и вымыть помещение. Это 2-5 дней.
Если вы покупаете помещение с черновой отделкой, на ремонт и закупку оборудования могут уйти месяцы.
- Найдите помещение. Оформите его покупку либо заключите договор аренды. Тщательно проверяйте надежность собственника. Заранее обговорите с арендодателем возможность долгосрочной аренды или покупки, а также сумму арендной платы на длительный срок.
- Закупите все необходимое. Если нанимаете бригаду рабочих, заключайте договор. Сразу оформите договор на утилизацию отходов (особенно, если планируете оказывать дополнительно косметологические услуги).
- Если не разбираетесь в документах, найдите бухгалтерскую фирму. Специалист за доступную плату грамотно подготовит все бумаги на регистрацию, проконсультирует, возьмется вести вашу отчетность. Он же подскажет, где какие лицензии, печати, разрешения надо получать. При необходимости сам договориться и все подготовит.
- Увольняйтесь с работы ровно за 2 недели до дня, когда готовы выйти на новое место работы. Если работаете неофициально – оставайтесь на прежней работе до последнего. Закончить курсовой массаж клиентам можно уже на новом месте, деликатно предупредив их о вашем уходе.
Шаг 5. Реклама
Запускайте рекламную кампанию заранее. Начинайте с бесплатных ресурсов, типа аккаунта в Instagram. После регистрации и получения всех разрешений, начинайте вкладывать средства.
Плакаты и растяжки. Наиболее эффективны, когда помещение расположено в густонаселенном районе, на первой линии или на оживленной улице.
Реклама в интернете. Подходит для специалистов, которые предлагают высокоэффективные техники лечения, оздоровления, коррекции фигуры и омоложения. Т.е. процедуры, на которые люди поедут со всего города, и не только.
Реклама на уличных экранах. Целесообразна, если салон находится в том же районе, что и экран либо в центре города.
Реклама на экранах внутри ТРЦ. Работает, если массажный салон расположен внутри этого ТРЦ.
Телевидение и радио. Размещать рекламный контент на местных каналах стоит, если затраты будут окупаться.
Печатный вариант. Объявления в газетах не эффективны. Если в вашем городе издаются глянцевые журналы, можно разместить рекламу в них.
Флаеры привлекают клиентов, если по ним можно получить скидки или подарки. Раздавайте листовки вблизи салона.
Какие бы каналы вы не выбрали, самая надежная реклама – «сарафанное радио».
Шаг 6. Регистрация в органах налогообложения
Если все документы (паспорт, ИНН – копии, квитанция об оплате госпошлины) собраны и заявление составлено грамотно, срок регистрации ИП составляет дня 3. Рекомендуется сразу к пакету документов прилагать заявление о переходе на УСН.
Если вы проживете в регионе, где действует пилотный закон о самозанятых, можете зарегистрироваться как самозанятый. Закон это допускает. Однако в отличие от ИП, вы не сможете официально пригласить на работу сотрудников, принимать оплату наличными легально и будете ежемесячно сдавать отчеты. Также регистрация в качестве самозанятого не предусматривает отчисления в пенсионный фонд, что скажется на размере вашей пенсии в будущем.
ИП лишено таких недостатков, хотя и требует поквартальных взносов.
Шаг 7. Получение лицензии на массажную деятельность
Если ваша деятельность подлежит лицензированию, получайте.
Лицензия для юр. лица (салона) оформляется в Госздравнадзоре или Госинстанции исполнительной власти региона.
Для этого нужно:
- документы, подтверждающие образование (медицинское и профессиональное – массажиста);
- документ о регистрации ИП;
- документы на право собственности помещения/договор аренды;
- справки об отсутствии долгов в гос. органах;
- квитанция об оплате госпошлины.
Перед подачей документов необходимо привести помещение в соответствие с санитарными и противопожарными нормами, получить соответствующие заключения.
Лицензия организации выдается бессрочно, т.е. на весь период ее существования.
Шаг 8. Профессиональные сообщества
Ваша мечта сбылась. У вас чудесный массажный кабинет или салон. Есть клиенты. Вам надо вступить в профессиональные сообщества. Это повысит вашу популярность и рейтинг. Специалист, который всегда на виду, ведет прозрачную деятельность, готов к встрече с любыми гос. инстанциями, потенциально вызывает доверие.
Вступите в местные и онлайн клубы массажистов, в сообщества салонов красоты. Периодически проводите матер-классы, рассказывайте о себе и своей деятельности.
